Efortul nostru constant de a asigura cea mai mare calitate bicicletelor noastre, ne permite sa oferim urmatoarele conditii de garantie:
 
  1. Garantia pe viata la toate cadrele si furcile rigide montate pe bicicletele noastre, in afara cadrelor cu suspensie spate care au cursa de peste 170 mm si care sunt garantate 2 ani. Toate cadrele si furcile pe care le montam pe bicicletele noastre au 3 ani garantie impotriva defectelor de vopsire. Aceasta garantie se aplica numai pentru cumparatorul original si nu este transferabila. Pentru a o valida trebuie sa activati garantia produsului.
 
  2. Toate garantiile sunt subiectul deciziilor tehnicienilor Orbea S Coop Ltda in functie de natura defectului, dupa studiul aprofundat al piesei in cauza.
 
  3. Componentele montate pe bicicletele noastre sunt garantate impotriva defectelor de productie si asamblare pentru o perioada de doua ani.
 
  4. Aceasta garantie nu acopera in nici un caz elemente care sunt consumabile sau fac subiectul unei uzuri normale ca de exemplu cauciucuri, saboti de frana, mansoane, etc
 
  5. Aceasta garantie nu acopera in nici un caz defecte care deriva din folosirea neglijenta a bicicletei, din atasarea accesoriilor ne-originale, sau ingrijirea si manevrarea necorespunzatoare.
 
  6. Garantia acopera doar inlocuirea pieselor defecte. In nici un caz nu va acoperi raniri personale direct sau indirect derivate din folosirea bicicletei.
 
  7. Toate beneficiile acestei garantii trebuiesc gestionate doar printr-un distribuitor oficial.
 
  8. In caz de accident Garantia Orbea va fii nula si neavenita.
 
  9. In cazul in care clientii nu coopereaza si nu aleg sa inteleaga conditiile acestei garantii sau au un comportament nesportiv atunci le puteam refuza dreptul de a deveni clienti Orbea.